Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026

1. Pengumpulan Informasi

Kami di PDAM Cerdas menghargai privasi Anda. Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan kami, seperti nama, nomor pelanggan, alamat, dan nomor telepon.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran dan layanan pelanggan.
• Merespons keluhan dan memberikan bantuan.
• Mengirimkan notifikasi tagihan atau gangguan layanan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

5. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan perubahan materiil melalui platform layanan kami.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp atau platform yang tersedia.